Отзывы о «МТС» в Вологде

Понравилось, что все очень быстро и качественно.

Это мой первый заказ в интернет-магазине МТС, недостатков пока не обнаружил.

С вечера сделал заказ, с утра уже позвонили, уточнили детали и оформили заказ. Через час я уже забрал товар. Всем доволен.

Оперативность реагирования, внимание и компетентность персонала

Н сайте при заказе был обещан бонус 1600 баллов, но почему-то его не зачислили?

Хороший магазин в привлекательном месте, удобная парковка.

Антенна DS1000, стабильный прием каналов. Очень хорошо что отправляют наложенным платежом

-

Антенну DS1000 посоветовал друг для установки на даче, год проработала у него без проблем. Сам пользуюсь уже месяц, полет нормальный. Без зависаний. Спасибо. магазин и антенну рекомендую

Просто, доступно, удобно.

Наличие товара

Дурацкие препоны в покупке товара.

Решил купить модель телефона которая есть на сайте МТС и на которую есть рассрочка 0-0-24. Но при попытке заказать телефон по данной акции , оказалось что для того чтобы воспользоватся условиями акции Рассрочка товар должен быть в наличии в магазине. При звонке на горячую линию мне ответили что в моем городе в наличии товара нет, а доставить его могут только при полной оплате . И зачем мне такое тогда сдалось? Ведь в случае офрмления рассрочки я бы ее досрочно закрыл и получил бы скидку на товар, а так я должен оплатить полную стоимость товара, но по полной стоимости мне данный телефон не интересен. В результате таких дурацких условий - магазин остается без клиента и денег . Насколько я понял магазин МТС ничуть не лучше оператора связи МТС :)

Удобно заказывать. Забрать покупку можно близко от дома

Все понравилось.

Немного смутила оперативность работы персонала. В салоне 4 девушки могут одновременно обслуживать только двоих покупателей. Пока я выкупал телефон, за мной скопилась очередь из 5-и человек.

Быстрое обслуживание. Культурные продавцы. Проверка товара на месте.

Оформлять заказы через интернет-магазин очень удобно.

Приемлемая цена

Персонал - хамы

Пришел я значит в магазин МТС (г. Вологда, ул. К.Маркса 105) за получением товара. Называю номер заказа, а сотрудник мне и говорит, что заказ не выдаст без кода смс, т.к. он еще не подтвержден и мне следует звонить в службу поддержки по номеру 8 (800) 250-05-05 и просить, чтоб выслали поскорее смс с кодом подтверждения. Я позвонил, и мне консультант сказал, что смс высылается автоматически после того как магазин по адресу г. Вологда, ул. К.Маркса 105 (а я в нем находился в тот момент и звонил) сам подтвердит заказ. Спрашивается, зачем эта сотрудница меня отфутболила? Вела себя непрофессионально, недружелюбно (практически цитирую: "Кааарту вставляяяем. Пинкод наабираааем"), повышала голос. После оплаты товара я попросил заполнить гарантийный талон и поставить печать магазина. Вскрыв коробку, продавщица не обнаружила гарантийника и стала утверждать, что у Айфонов не бывает гарантийника и она ничего не может выдать мне кроме чека (мол, это и есть гарантия), и вообще "она не знает". Я попросил номер телефона ее начальника, чтобы выяснить все самостоятельно, если она некомпетентна. На что получил отказ. Дальше со мной просто перестали разговаривать. Хотелось бы пообщаться с руководителем и спросить, за что держат в данном магазине такого "ценного" сотрудника, который ничего не знает, знать не хочет и поэтому грубит покупателям. Мой номер телефона однозначно есть в заказе, поэтому жду звонка от директора или МТСу пофиг?

Быстро, точно, удобно.

Наличие товара по адекватной цене и способ оплаты - бонусами "спасибо" от Сбербанка

Обслуживание: во время заказа товар был в наличии, через 6 часов после заказа, состояние заказа не изменилось, как и было "принят", после долгих самостоятельных поисков телефона интернет магазина дозванивался 5 минут, после этого менеджер сообщил, что товара в выбранном мной салоне не было и предложил другой (спрашивается почему не сказали раньше), потом спустя час состояние заказа так и не изменилось и после повторного гневного звонка мне наконец-то сообщили что заказ готов. Затем в салоне менеджер долго искал товар и у меня сложилось впечатление, что про меня забыли, т.к. менеджер обслуживал других клиентов

Врят ли еще раз обращусь, только есди не найду товар в другом магазине

В данный момент намного лучше стали дела компании; никаких очередей не как раньше не знаешь как и связаться с сотрудниками компании и не дозвонишься. и да как не придешь большая очередь. А теперь почти в каждом районе филиалы офиса МТС ; комфортнее стало; как с обслуживанием ,не знаю т.к. не клиент оператора МТС.

Рекомендую. Делала заказ на сайте; все быстро привезли и настроили смартфон; ненавязчивые сотрудники. Все прошло вежливо и хорошо. Осталась довольна.

Быстро.

магазине не предложили доп. принадлежности. Уже дома выяснилось что нужно карту памяти.

Пришлось позвонить самому,но сделали все очень оперативно.консультант был вежлив и профессионален( я про интернет-магазин)

Оперативность. После заказа всего через несколько минут пришло сообщение о том, что можно забирать)

Продавцы (они же консультанты) уж больно неактивные.

Не понравилось обращение консультантов. Очень долго оформляли заказ. Плюс к этому не могли распечатать гарантийный талон, пришлось потом еще ехать в этот магазин

Скорость исполнения заказа, стоимость ниже конкурентов

Сделал заказ утром - вечером забрал

Согласование и координация интернет-заказа прошла замечательно, в четко прописанные сроки, информация по наличию оказалась достоверная, дополнительные товары предлагались ненавязчиво и правильно. В магазине девушки приветливые.

Пока ожидал заказ, пришел какой то парень, не в форме мтс, начал лезть с советами по эксплуатации и описаниями телефона, который я брал, при том что его никто не спрашивал. На вопрос кто таков и что надо, представился системным администратором. Девушки продавцы признали в нем своего коллегу. Пусть продавцы продают, а сис.админы, сисадминят. Тем более, без формы. Так то и послать можно такого сис. админа.

А так все отлично, товар новый, комплектация полная, цены вообще прекрасные, политика доп продаж не вызывает отвращения, интернет-магазин прекрасно координирует заказ в четко оговоренные сроки.

Удобно и все понятно

Цены

Моделей, которые были нужны - нет (и давно нет) в наличии. Но есть в интернет-магазине. И можно оформить заказ. Но их нет в наличии. Но это нормально, что есть в магазине. Но менеджер перезвонит. И скажет что их нет в наличии. И похожих нет. Но есть в интернет-магазине. Можете купить в интернет-магазине другие. (Примерная процедура покупки.)

Купил, но не то, что хотел. Задачу свою выполнил, цены приятные, но бардак неприемлемый.

Порадовала цена на телефон

Не порадовало обслуживание в салоне

Заказала телефон через интернет-магазин МТС. Все порадовало- цена, наличие в магазине не далеко от дома. При покупке был приятный бонус на карту МТС. Поговорив по телефону с приятной девушкой о получении телефона я с хорошим настроением пошла в салон. Продавец информацией о заказе не владел вообще (не думаю, что в нашем городе в каждом салоне по двадцать штук резервируют на заказ). Но все быстро собрал. Собрал так быстро, что телефон я и в руках не держала, при мне его ни кто не включил, ни какой информации о нем я не получила, о гарантии сама выспросила. А уж о бонусах на карту МТС я вообще молчу....Из магазина вышла со странным чувством .... Вроде бы радоваться покупке надо, а как будто побывала в обществе первокурсников-новичков.